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互聯網時代，實體書店如何轉型發展？北京市出臺系列扶持政策、舉辦各類特色活動、擴大公共服務半徑，進而促進實體書店實現量與質的不斷提升。濃濃書香，滿足人們豐富多樣閱讀需求的同時，也涵養著城市的文化底蘊。

春夜，位于北京市海淀區花園路的彼岸書店里，三三兩兩的讀者仔細挑選圖書，幾個年輕人在自習室埋頭學習，數十名會員讀者靜靜等待著音樂會開場……

“今天有7場活動，來購書的顧客也不少。”書店創始人趙越超說，“我們希望用優質的圖書、創意的展陳、周到的服務、豐富的活動吸引更多讀者。”

激發書店內生活力

過去幾年，實體書店面臨著經營轉型等方面的壓力。對此，北京市出臺了相關扶持舉措。“從2019年起，北京市實體書店扶持資金每年投入1億元，累計扶持約1000家（次）實體書店。”北京市委宣傳部印刷發行處負責人介紹，政府部門協調資源，推動書店進駐電商平臺，通過各大平臺開展直播帶貨，不斷拓展銷售渠道。

“扶持政策提振了實體書店從業者的信心，讓大家感受到全民閱讀的重要性。”春風在書店店長馬麗潔介紹，書店連續兩年獲得補貼支持，并獲得示范書店獎勵，2022年補貼資金的70%用于購買優秀圖書，15%用于店內設施的改造升級。

“在北京市區兩級政府大力扶持下，北京實體書店行業整體呈現出穩定發展、質量提升的良好局面。”中國新聞出版研究院院長魏玉山說。2016年以來，北京實體書店數量持續增長，截至2022年第三季度超過2100家，每萬人擁有書店超過0.94個。2022年，北京舉辦各類特色閱讀活動3萬余場，影響和覆蓋人群達2000萬余人次。

為促進實體書店聚焦主業、提升精細化管理水平，2021年，北京首次明確實體書店扶持政策的門檻：以經營出版物為主營業務，持續經營滿1年的實體書店；實體書店經營面積不少于30平方米，出版物經營面積超過50%；上架經營出版物不少于2000冊，品種不少于500種。2022年繼續完善書店評價指標體系，創新建立分類分級評價指標體系，著力建設品牌知名度高、創新發展能力強、主營業務突出、具有競爭力的實體書店。

在北京智信文化產業研究院理事長劉明清看來，北京接連出臺實體書店扶持政策具有鮮明的導向作用，“不是簡單地讓書店生存下去，而是要激發內生活力，引導創新和可持續發展。”

構建15分鐘閱讀圈

漫步北京的大學校園、熱門商圈甚至偏遠郊區，人們總能與一家家獨具特色的書店相遇，享受無處不在的濃濃書香。

這是多年補齊短板、調整布局的結果。北京曾出臺專項扶持政策，鼓勵實體書店“進高校、進商場、進園區”，同時推動“書店與社區結對子”，鼓勵每家書店對接周邊5—10個社區，使市民在家門口就能買書、借書，參加豐富多彩的文化活動。

張弘毅就是社區書店的受益者。她住在豐臺區南庭新苑社區，原先周邊沒有書店，“最近的書店在大興，坐公交車來回近兩個小時。”2021年，社區門口開了一家老槐樹下的書店，居民們喜出望外，張弘毅的孩子也成了常客，“孩子一放學就去書店，到了就不愿意走。”

“書店已輻射到周邊幾十個社區，有那么多人喜歡書店，我們的努力值了。”老槐樹下的書店店長孫秀玲說，2021年底，書店在線上組織親子閱讀打卡，居民們每天在群里踴躍分享閱讀心得，先后有300多人參與。

隨著新華書店永源路店開業，北京建筑大學大興校區的師生也多了一處讀書體閑的好去處。“學校圖書館藏書眾多，但圖書更新頻率不高，新華書店是很好的補充，還提供了更多讀書分享、休閑聚會的空間。”書店負責人金龍說，書店每月都統計暢銷圖書排行榜，同時征求學生的閱讀需求，及時補充新書。“相比在線閱讀，紙質書更有厚重感。書店提供了濃厚的文化氛圍，讓人沉浸其中。”北京建筑大學土木與交通工程學院學生常庭瑞說。

有一群人，他們或因視力障礙，無法閱讀普通讀物；或因肢體殘疾，坐著輪椅無法“逛”書店。他們的閱讀需求如何滿足？在無障礙書店善緣書舍里，這些“痛點”得到破解。

走進善緣書舍，只見書架分為6層，底部留出了80厘米高的空間，書桌、柜臺下部均進行了特殊設計，留出了足夠大的區域，坐輪椅的讀者可以自如地取書、閱讀。基于“逢棱必圓、逢角必圓、逢坎必平”的無障礙設計理念，書架、桌椅邊緣呈弧形，避免特殊人群磕碰受傷。除了硬件設計外，善緣書舍專門設置了張海迪、史鐵生、海倫·凱勒等作家作品專區，還提供盲文和大字版圖書。“書店的宗旨是‘聚大愛，除小礙’，希望每位讀者都能在這里有充實的精神體驗。”善緣書舍創辦人劉愛成說。

劉大銘是成骨不全癥患者，他常去善緣書舍。“無障礙書店的最大意義，是讓殘障人士能和健全人一樣，平等地接觸知識。”劉大銘說，“期待這樣的書店越來越多。”

“目前北京已初步構建起以公共圖書館、綜合書城、特色書店、社區書店等為支撐的15分鐘公共閱讀服務體系，較好地滿足了人民群眾的文化需求。”北京市新聞出版局相關負責人說。

探索多業態融合發展

圖書原價出售，銷量可觀——這在電商競相打折售書的當下，聽上去是一個難以實現的目標，雍和書庭卻做到了。這是一家以作家簽名本為主題的書店，每天都有作家到現場簽名，開新書發布會、分享會。書店負責人彭明榜說，簽名本找準了差異化銷售的方向，書店在作者和讀者之間搭建起有溫度的連接。

位于北京798藝術區內的旁觀書社是一家折扣書店，依靠10多年的選品經驗，在庫存書里淘金。“這些書大多在流通環節里具備存量大、折扣低的特點，這就讓我們能夠充分發揮選品優勢，以現金結算、折扣售賣來保證書店的品種快速更新、現金流暢通，從而抵消電商帶來的沖擊。”書店負責人吳敏說，去年書店升級改造閱讀空間，撤去了飲品區，更突出專注和專業。改造后的書店引來更多讀者，今年春節期間到店人數達數萬人次。

彼岸書店則在展陳上下足了功夫。書架上，無數根橙色的線條形成一個奇妙的立體空間。“讀者很喜歡這些有創意的展陳，相關圖書銷量都不錯。”趙越超說。

“讀者為什么來書店？來了怎么留下來？怎么讓讀者再來？”這是幽默書店主理人豈航一直思考的問題，也是互聯網時代實體書店發展繞不開的問題。深耕主題特色，不斷求新求變，幽默書店對讀者的閱讀喜好和消費行為有了更精準的把握，從題材的選取到漫畫展陳設計，從趣味文創、照片墻到演講培訓、閱讀活動的安排……通過服務的專業性和親和力，讓讀者感興趣，最終形成購買力。

打造全國新書首發平臺、定期發布“北京發行集團專家選書團好書推薦”“北京圖書大廈·高級管理者書單”等精品書單……近年來，北京圖書大廈不斷加大優質圖書產品供給，培育自主品牌。北京圖書大廈總經理秦輝介紹，今年春節圖書銷售額突破400萬元。

“實體書店正成為一個融合平臺，以圖書為媒，把多種文化要素聚集起來，打造出豐富的業態。”劉愛成介紹，善緣書舍“無障·愛會客廳”每月舉行分享會，邀請文化名人、作家舉辦講座沙龍。

“在北京市政府2023年重點任務清單中，明確提出建設書香京城，落實實體書店扶持政策，評選推介一批示范書店，推動實體書店內涵式發展。”北京市新聞出版局相關負責人表示，“我們將進一步推動實體書店高質量發展，用書香涵養首都的文化底蘊。”（記者施芳）

《人民日報》（2023年04月13日第12版）