電競酒店消費旺季集中于第四季度 酒店服務(wù)備受關(guān)注

經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京7月19日訊當(dāng)前，國內(nèi)酒店行業(yè)的多元化、休閑化趨勢方興未艾，從早年間的棋牌房到今天的電競酒店、電影酒店、劇本殺酒店，酒店創(chuàng)新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。7月16日，同程旅行發(fā)布了《中國電競酒店市場研究報告2021》（下稱《報告》），對國內(nèi)電競酒店市場的發(fā)展現(xiàn)狀及消費趨勢等進行系統(tǒng)分析。

根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，目前，按照客流規(guī)模，國內(nèi)電競酒店市場中，專門電競酒店大約占35.6%的份額，普通酒店大約占64.4%的份額?！秷蟾妗凤@示，目前國內(nèi)主流電競酒店的價位主要集中在250元/間夜以下，基本以平價酒店和經(jīng)濟型酒店為主，最便宜電競酒店每晚僅需46元?！秷蟾妗氛J為，隨著專門電競酒店的快速發(fā)展，以及中高端酒店對電競IP布局的提速，400元以上的中高端電競酒店占比將呈上升趨勢。

用戶畫像方面，《報告》指出，67.9%的電競酒店用戶為男性，44.2%年齡在26歲以下，也就是當(dāng)前營銷界較為關(guān)注的“Z世代”人群。與普通酒店用戶相比，電競酒店用戶單次預(yù)訂入住時長更長，每年的消費頻次也相對更高。與電競用戶主要集中于一、二線城市不同，電競酒店用戶主要分布在區(qū)域中心城市，尤其是中西部的省會城市。成都、重慶、長沙、合肥、西安、武漢、南昌、鄭州、杭州、深圳等是國內(nèi)電競酒店用戶分布較為集中的前二十個城市，它們同時也是電競酒店消費最為活躍的城市。

根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，《報告》指出，電競酒店的消費旺季較為集中于第四季度，第四季度的客流量占比高達35.8%，8至12月份的累計客流量占比則接近60%。從用戶點評分析顯示，電競酒店用戶最關(guān)注酒店的“服務(wù)”，其次是“環(huán)境”和“價格”。與商旅客群相比，電競酒店用戶對于酒店“位置”的關(guān)注度相對較低，對于酒店服務(wù)人員、服務(wù)細節(jié)等更為關(guān)注。在酒店設(shè)施方面，最關(guān)注酒店電腦的性能。